Este termo existe porque a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, art. 5º, II) classifica dados sobre saúde e vida psíquica como dados pessoais sensíveis — uma categoria que exige consentimento específico e destacado, não implícito. Ao criar sua conta, você verá uma caixa de confirmação separada, desmarcada por padrão, remetendo a este texto.
1. Quais dados seus são considerados sensíveis aqui
- O conteúdo das anotações que você escreve no diário, quando descreve seu estado emocional, mental ou de saúde;
- Os rótulos de emoção que você associa a cada anotação (ex.: "ansioso", "triste");
- A categoria de valência de cada emoção (de "muito ruim" a "muito bom") e sua intensidade;
- Tendências e padrões calculados a partir desses dados (média móvel de humor, picos e vales), quando você opta por usar esse recurso.
2. Por que processamos esses dados
- Para que a funcionalidade principal do Haven — autorregistro emocional — exista;
- Para permitir que você, de forma opcional e reversível, compartilhe esse conteúdo com um psicólogo que você mesmo conecta à sua conta;
- Para gerar, apenas quando você solicitar, uma visualização de tendência de humor ao longo do tempo.
Não usamos seus dados sensíveis para publicidade, para treinar modelos de terceiros, nem os vendemos ou compartilhamos com qualquer parte além do psicólogo que você mesmo conectar.
3. Como esses dados são protegidos
O conteúdo das suas anotações e emoções é criptografado no seu próprio navegador antes de sair do seu dispositivo (ver Política de Privacidade, seção 2). O servidor do Haven armazena apenas a versão cifrada — sem a chave para abri-la.
4. Sua declaração de consentimento
Ao marcar a caixa correspondente durante o cadastro, você declara que:
- Entende que está fornecendo dados sobre seu estado emocional e/ou de saúde mental ao Haven;
- Consente com o tratamento desses dados para as finalidades descritas na seção 2 deste termo;
- Entende que o compartilhamento com um psicólogo é uma ação adicional e separada, que você controla ativamente a qualquer momento;
- Tem ciência de que pode revogar este consentimento a qualquer momento (seção 6).
5. Se você compartilha dados com um psicólogo
Ao conectar-se a um profissional e escolher compartilhar uma anotação, você está autorizando especificamente aquele profissional a acessar o conteúdo compartilhado, para fins do seu próprio acompanhamento terapêutico. Essa autorização é por conexão — conectar-se a um segundo psicólogo não estende automaticamente o acesso ao primeiro.
6. Como revogar este consentimento
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Encerrar uma conexão específica com um psicólogo em Meus Terapeutas, o que interrompe o compartilhamento de novas anotações imediatamente;
- Parar de registrar emoções em novas anotações, a qualquer momento;
- Solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados associados, pelo canal de contato descrito na Política de Privacidade.
Revogar o consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação, nem apaga retroativamente o histórico já compartilhado com um profissional como parte de um acompanhamento em curso — assim como um prontuário físico não é apagado quando um paciente troca de terapeuta.
7. Menores de idade
O Haven não se destina a menores de 18 anos sem consentimento específico de um responsável legal, conforme exigido pela LGPD para tratamento de dados sensíveis de crianças e adolescentes.